Condições Gerais de Venda:
Leia atentamente toda a informação presente sobre as Condições Gerais de Venda, estas determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo o cliente utilizador do site da Beleza37, representada por Rui Sebrosa.
As Condições Gerais de Venda são as únicas aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito.
A Beleza37 reserva o direito de alterar os Termos e Condições do Serviço, a qualquer momento sem aviso prévio.
Considera-se que ao validar o pedido, o cliente aceita automaticamente as nossas condições gerais de venda.
Toda a cláusula que acompanhe um pedido do Cliente ou qualquer outro documento (tal como condições gerais de compras do cliente), que estejam em contradição com as presentes condições gerais, não serão admitidas pela Beleza37.
Preços:
Os preços dos produtos apresentados para venda em território nacional português, são faturados em euros e apresentam-se com IVA incluído, à taxa legal em vigor, excluindo-se os custos de transporte.
A Beleza37 reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
Informamos que, se o preço indicado estiver incorreto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (erro informático, erro manual, erro técnico, etc.) a encomenda será anulada, mesmo nos casos em que se verifique que a mesma já fora confirmada.
Métodos de Pagamento:
Exceto condições especiais que devem ser objeto de um acordo prévio e por escrito, as condições de pagamento são as seguintes:
- Por Multibanco (pagamento antecipado com geração de uma referência para pagar pelo Homebanking ou caixa ATM);
- Por Transferência Bancária (pagamento antecipado para um IBAN fornecido pela Beleza37);
- À Cobrança (paga no ato de entrega ao carteiro dos CTT);
- Por PayPal. Se ainda não possuir conta paypal, poderá registar-se gratuitamente.
- Por Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, etc.)
Portes de Envio:
Os portes de envio variam de acordo com o peso da encomenda, do local de entrega e do tipo de pagamento.
Para saber o valor dos portes de envio, por favor consulte a informação disponibiliza em http://www.beleza37.pt/page/portes
Expedição:
A Beleza37 realiza envios para todo o território português e efetua envios para a Europa.
Os envios das encomendas são realizados pelos CTT, CTT Expresso, ou MRW com os seguintes tempos de entrega:
- 1 a 3 dias úteis para o Continente;
- 8 a 12 dias úteis para a Madeira e Açores (via marítima);
- 3 a 12 dias úteis para a Europa;
- 12 a 20 dias úteis para fora da Europa;
Os produtos serão expedidos para a morada indicada pelo cliente no ato da compra.
As encomendas para fora da Europa só serão expedidas após confirmação do pagamento.
A Beleza37 respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não se encontrar disponível em stock, a Beleza37 entrará em contacto com o cliente, em um prazo máximo de 15 dias, a contar da data do pedido, por e-mail ou por telefone, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.
Proteção de Dados:
A Beleza37 compromete-se a não disponibilizar quaisquer dados pessoais a terceiros sem o consentimento expresso e por escrito do cliente, exceto se formos obrigados pelos termos da legislação aplicável a divulgar quaisquer dados.
Reservamo-nos no direito de apresentar dados pessoais relativos ao cliente a agências bancárias, mas apenas dento do estritamente necessário para efeitos de verificação de créditos.
Garantias:
Todos os bens fornecidos pela Beleza37 beneficiam da garantia dada pela marca. Normalmente 6 meses para equipamentos profissionais. A Beleza37 oferece ainda uma extenão de garantia de mais 6 meses para estes equipamentos como cortesia para os nossos clientes. Os bens de consumo ou bens perecíveis (verniz, gel, líquidos e outros consumíveis) têm 6 meses de garantia.
A Beleza37 compromete-se a suportar todos os custos de devolução e reenvio, caso algum produto tenha sido expedido com algum dano e/ou não corresponda à encomenda original do cliente.
A garantia não cobre:
- Má utilização dos bens ou do seu uso para outros fins que não os indicados;
- Artigos danificados por acidente;
- Bens de consumo ou perecíveis fora de validade;
- Não será prestada garantia para produtos que tenham sido abertos, utilizados, exceto nos casos em que se demonstre que a não conformidade detetada só foi percetível após a sua utilização.
O prazo para denunciar a falta de conformidade é de 2 meses a contar da data em que se deteta a falta de conformidade.
Todos os contratos celebrados entre a Beleza37 e os seus clientes são regidos pelas Leis da república Portuguesa.
Informações sobre produtos, parcerias e apoio ao cliente: info@beleza37.pt
Devoluções:
Pode devolver qualquer produto adquirido no prazo de 14 dias sem justificação (período de reflexão).
Garantimos um reembolso total sem questões se por algum motivo não estiver satisfeito(a) antes de abrir e usar o(s) produto(s).
Se pretender fazer a devolução, por favor entre em contacto connosco por telefone: +351 914 291 246 / +351 261 854 039.
Se houver um defeito no produto que só tenha sido notado depois da abertura, este poderá ser devolvido para uma substituição.
Lamentamos não poder oferecer um reembolso uma vez que o produto tenha sido aberto e usado. O nosso site está direccionado a clientes que já tenho adquirido e experimentado o(s) produto(s).
Por favor tenha em consideração que é necessário notificar-nos dentro de 7 dias da recepção e que o produto deve ser devolvido dentro de 14 dias. Devoluções recebidas após este período não serão aceites.
Por favor tenha em consideração que para receber um produto de substituição ou um reembolso, a mercadoria deverá ser-nos devolvida, excepto menção em contrário.
Por favor inclua o seu número de encomenda, nome, morada e motivo da devolução.
Os envios devem ser feitos para:
BELEZA37, LDA
Rua Francisco Augusto Leite, n.17-D - A-da-Perra
2640-410 Mafra
PORTUGAL
Cancelamentos:
Só poderemos fazer o cancelamento ou alteração da encomenda, caso não tenha sido expedida.
Caso pretenda cancelar ou alterar a sua encomenda, contacte-nos de imediato por telefone: +351 914 291 246 / +351 261 854 039.
Reembolso:
Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra, com a devolução do item e reembolso do valor pago.